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Cómo funciona

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Solicita tu clave

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Ingresa al Sistema de Atención Web de la CMF. Si no tienes una clave, debes generarla. Si no la recuerdas puedes solicitarla nuevamente.

Selecciona el tema que te interesa

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Para encontrar la información que requieres, entre las opciones de "Consultas" que te ofrece el Sistema, revisa las alternativas ofrecidas para "Seguros": Mis Seguros, Familiar Fallecido, Beneficiario y Legítimo interesado

Llena el formulario

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Tras seleccionar la opción sobre la que deseas consultar, se desplegará un formulario que debes completar.

Adjunta los documentos requeridos

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Debes adjuntar los documentos exigidos por el Sistema, para la consulta que estés realizando.

Selecciona el medio de respuesta

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Por último, es necesario que indiques cómo deseas recibir tu respuesta, a tu correo electrónico o mediante una carta.

Respuesta

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En un plazo no superior a 30 días, recibirás la respuesta en tu email u otro medio que hayas elegido.

Conoce tu seguro

El nuevo servicio de la CMF destinado a las personas que tienen un seguro contratado en Chile y a quiénes son beneficiarios de uno.